Como o marketing digital está mudando a maneira como o mercado D2C funciona na Índia

Coluna de convidados: Naveen Murali, vice-presidente e chefe de marketing da Pepperfry, escreve sobre marcas usando a rota D2C de maneira eficaz, encontrando o mix de canais certo e muito mais

Como a Índia está quase avançando para a posição de liderança em população, também está se tornando um mercado extremamente lucrativo para negócios diretos ao consumidor (D2C), dada a penetração digital e de comércio eletrônico. A forma como as marcas estão construindo sua estratégia de negócios evoluiu com o tempo e com o surgimento do marketing digital, mais e mais empresas estão seguindo a rota D2C. Isso significa efetivamente que eles estão eliminando os intermediários e vendendo seus produtos e serviços diretamente ao cliente.

Então, o que isso significa para as empresas na Índia? Como eles estão mudando a maneira como operam para explorar esse mercado em crescimento? Continue lendo para saber mais sobre como o marketing digital está mudando o mercado D2C na Índia.

Permitindo que as marcas D2C sejam dimensionadas dentro dos orçamentos

O marketing digital mudou a maneira como os consumidores compram, especialmente em favor das marcas D2C, tornando-o ao alcance das marcas D2C da nova era para gerar o reconhecimento e a intenção de marca necessários, em escala a custos razoáveis, desafiando assim as marcas tradicionais em o espaço. Ao criar uma presença on-line consistente, coesa e atraente, as marcas podem alcançar um público maior com uma comunicação impactante. Além disso, ao implantar as táticas digitais certas por meio da otimização de mecanismos de pesquisa e marketing de mídia social, as marcas podem aumentar ainda mais sua visibilidade e acesso ao seu público principal. Como resultado, o marketing digital está mudando rapidamente a forma como o consumidor compra e está tornando as marcas D2C fortes concorrentes para uma fatia maior da carteira do consumidor.

Abordagem de tamanho único para o público-alvo específico

O marketing não é mais criar campanhas de tamanho único e esperar que seu público-alvo as veja e responda a elas. O marketing digital tem tudo a ver com fornecer a você o poder de alcançar seu público-alvo específico em suas pegadas digitais nos momentos precisos com uma estratégia de conteúdo personalizada. Por exemplo, se você estiver segmentando a geração do milênio em Nova Délhi, precisará usar uma abordagem diferente do que se estivesse segmentando profissionais de meia-idade em Chennai. A chave é implantar uma abordagem One-Size-Fits-One, criando campanhas digitais personalizadas separadas que atendam às necessidades e demandas específicas de cada consumidor exclusivo dentro de seu público-alvo.

Portanto, entender como seu público-alvo usa os canais digitais é fundamental para segmentá-los corretamente. Aprofundar-se para entender quais plataformas estão sendo usadas de que maneira e o que influencia suas decisões de compra ajudará você a criar uma estratégia de marketing digital sólida que ressoe com seu público-alvo.

Mix de canais certos para o consumidor certo

Com uma compreensão detalhada do comportamento on-line do consumidor, as marcas D2C são capazes de criar reconhecimento e confiança, bem como induzir testes entre os consumidores-alvo, usando uma combinação saudável de táticas pagas e orgânicas com conteúdo atraente. Hoje existem vários canais, que atuam no campo de jogo do marketing digital, desde Search Engine Marketing (SEM), Email Marketing, Social (Facebook, Instagram, etc.) aplicativos e Afiliados. Cada canal precisa ser avaliado com base no objetivo de negócios definido e orientado de acordo. Além disso, o marketing de influenciadores está surgindo como outra fonte importante de construção de confiança e reconhecimento da marca. Aqui, o alcance e o impacto dependem da natureza do influenciador que está engajado, seja um nano, micro, macro ou influenciador de celebridades. Isso também está se tornando um bom caminho para criar conteúdo atraente em escala com alcance.

Bang for the Buck ou retorno sobre a rúpia gasta

À medida que o cenário em constante mudança da tecnologia e do comportamento do consumidor continua apresentando novos desafios e oportunidades, as empresas devem adaptar suas estratégias de marketing para se manterem à frente. O marketing digital tornou-se uma ferramenta essencial para as empresas, especialmente para as marcas D2C, para as quais é uma ferramenta crítica para fornecer alcance e impulsionar o crescimento. Em um mundo onde os clientes são inundados com opções e podem optar facilmente por qualquer marca, o marketing digital permite que as marcas D2C alcancem um público mais amplo com relativa facilidade e a um custo significativamente menor do que os canais de marketing tradicionais. Com esses custos baixos, o ROI acaba sendo extremamente lucrativo, especialmente para empresas da nova era. O que diferencia ainda mais o marketing digital do marketing tradicional é a facilidade de rastrear o retorno financeiro ou a capacidade de traçar exatamente os retornos recebidos para cada rúpia gasta, o que era relativamente questionável nas formas tradicionais. Além disso, os canais digitais podem ser usados ​​para obter informações valiosas sobre os clientes em um ritmo rápido, que podem ser usados ​​para melhorar as ofertas de produtos/serviços e personalizar mensagens para segmentos específicos.