IHG lança Auto

A IHG Hotels & Resorts (IHG) introduziu um novo recurso de produto móvel chamado IHG Wi-Fi Auto Connect. O recurso, disponível exclusivamente no aplicativo móvel IHG One Rewards para usuários de iOS e Android, oferece uma conexão Wi-Fi perfeita e sem esforço para membros de fidelidade IHG One Rewards em mais de 5.000 hotéis IHG em todo o mundo.

O IHG Wi-Fi Auto Connect é possível graças ao aplicativo redesenhado do IHG e à solução de internet proprietária do IHG, o IHG One Rewards Wi-Fi. Ao optar por usar seus dispositivos móveis, os hóspedes podem se conectar automaticamente ao Wi-Fi do hotel na chegada, eliminando a necessidade de códigos de login ou senhas separados. Esse recurso foi projetado não apenas para economizar tempo, mas também para aprimorar a experiência do usuário para os hóspedes.

Para habilitar a conexão automática, os membros do IHG One Rewards precisarão configurá-la uma vez nas configurações do aplicativo. Essa funcionalidade beneficia os hóspedes que visitam um hotel IHG para diversos fins, como reuniões, pernoites ou refeições no restaurante do hotel.

"No IHG, estamos constantemente procurando maneiras de aprimorar a experiência do hóspede, e o IHG Wi-Fi Auto Connect é apenas um exemplo de como estamos fazendo isso", disse Brian McGuinness, vice-presidente sênior de experiência global do hóspede da IHG Hotels & Resorts, em comunicado à imprensa. McGuinness enfatizou que essa solução melhoraria a conectividade dos membros do IHG One Rewards em toda a vasta rede de hotéis da empresa.

O IHG Hotels & Resorts abrange 18 marcas de hotéis e o IHG One Rewards, um dos maiores programas de fidelidade de hotéis do mundo. Com mais de 6.000 hotéis abertos em mais de 100 países e mais de 1.900 hotéis em desenvolvimento, o IHG continua a expandir sua presença global. A empresa emprega aproximadamente 345.000 pessoas em seus hotéis e escritórios corporativos em todo o mundo.

Além da conectividade Wi-Fi aprimorada, o aplicativo IHG passou por outras melhorias projetadas para velocidade e conveniência. Por exemplo, em dispositivos iOS, um novo recurso de widget de tela de bloqueio permite que os hóspedes visualizem seu saldo de pontos e próximas estadias diretamente na tela de bloqueio de seus dispositivos, fornecendo acesso rápido ao aplicativo. O aplicativo também oferece recursos de reserva que permitem aos hóspedes selecionar melhorias no quarto, como vistas específicas ou espaço adicional, durante o processo de reserva. O aplicativo móvel IHG One Rewards tornou-se o canal de reservas de mais rápido crescimento para o IHG, permitindo que os hóspedes reservem facilmente suas estadias nos hotéis IHG.

Em dezembro, a IHG anunciou que estava fazendo parceria com a PPDS, fornecedora global exclusiva de sinalização digital Philips, telas interativas, LED de visualização direta e produtos e soluções de TV profissional, trazendo suas TVs de hospitalidade Philips MediaSuite integradas Chromecast™ avançadas para oferecer a próxima geração de solução de entretenimento no quarto.

A IHG começou a introduzir as TVs Philips MediaSuite em hotéis selecionados de todas as suas marcas, incluindo InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, família de marcas Holiday Inn, Crowne Plaza, voco e Hotel Indigo, nos próximos meses.

Lançado pela primeira vez em 2019, o Philips MediaSuite revolucionou as TVs de hospitalidade, combinando a melhor qualidade de imagem 4K UHD da categoria com uma série de inovações e soluções pioneiras no mundo para trazer níveis antes inimagináveis ​​de escolha de entretenimento (linear e não linear), personalização e controle aos hóspedes e hoteleiros. Como parte dessa nova parceria global, as TVs Philips MediaSuite, disponíveis em vários tamanhos de 49" a 75", estarão disponíveis para compra em hotéis.

Com o Philips MediaSuite sendo a única TV dedicada para hotelaria com Chromecast integrado™, os hóspedes de hotéis IHG selecionados podem transmitir sem fio seu conteúdo de streaming, incluindo filmes, jogos, apresentações e muito mais, diretamente para a tela grande para visualização em alta resolução , de seus próprios dispositivos inteligentes com o toque de um botão. Parte de um compromisso de longo prazo para apresentar o Chromecast, protocolos de segurança abrangentes também foram integrados, com todos os dados do hóspede excluídos após o check-out do quarto.